Versandbedingungen

Wann wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag direkt aus unserem Lager. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Falls Sie keine Nachricht in Ihrem Posteingang finden, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

Geht Ihre Bestellung an einem Werktag vor 18:00 Uhr ein und ist die Zahlung abgeschlossen, beginnt die Bearbeitung noch am selben Tag.

Erfolgt die Bestellung nach 18:00 Uhr, startet die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden ab dem nächsten regulären Werktag bearbeitet.

Wie lange dauert der Versand?

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–12 Tage, abhängig von äußeren Bedingungen.

Wohin liefern wir?

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten im Überblick

Liegt der Bestellwert unter 79,9 €, berechnen wir 7,99 € Versandkosten.

Ab einem Bestellwert von 79,9 € liefern wir versandkostenfrei.

Bestellung verfolgen

Über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung prüfen. Geben Sie einfach Ihre Bestelldaten ein, um alle Informationen zu erhalten.

Lieferadresse ändern

Sollten Sie Ihre Lieferadresse anpassen wollen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits im Bearbeitungs- oder Versandprozess befinden, sodass eine Änderung unter Umständen nicht mehr möglich ist.

Unser Kundenservice

Telefon:+1 (210）512-5742

E-Mail:client@irisnhome.com

Adresse:64 WOODSTOCK DR,NEWTOWN,PA 18940,United States

Öffnungszeiten: Mntag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)