Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen informieren Sie transparent darüber, welche Regeln und Rechte gelten, wenn Sie unsere Website oder App nutzen, Möbel auswählen und zusätzliche Services in Anspruch nehmen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein hochwertiges, praktisches und rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Rechte sind uns besonders wichtig – deshalb begleiten und schützen wir Sie während des gesamten Bestellprozesses.

2. Ihr Benutzerkonto und unsere Verantwortlichkeiten
Ihr Benutzerkonto

Für die Registrierung benötigen wir korrekte und vollständige Angaben wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Informationen helfen uns, Ihre Identität zu bestätigen, personalisierte Services bereitzustellen und Bestellungen reibungslos abzuwickeln.

Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und geben Sie sie nicht weiter. Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, gelten als von Ihnen autorisiert. Sollten Sie ungewöhnliche Vorgänge bemerken, kontaktieren Sie uns bitte sofort – wir unterstützen Sie schnellstmöglich. Für Schäden, die durch unsachgemäße Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten entstehen, können wir jedoch keine Haftung übernehmen.

Unsere Verantwortung

Wir setzen alles daran, unsere Website sicher und stabil bereitzustellen. Dennoch können in Ausnahmefällen technische Störungen oder Unterbrechungen auftreten. In solchen Fällen bemühen wir uns um eine schnelle Lösung, übernehmen jedoch keine Haftung für daraus entstehende indirekte Schäden.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Produktangaben

Wir stellen detaillierte Beschreibungen, Bilder und technische Angaben bereit. Trotz sorgfältiger Pflege können vereinzelt Fehler auftreten. Bitte informieren Sie uns, falls Ihnen Unstimmigkeiten auffallen.

Verfügbarkeit

Unsere Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, kontaktieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.

Preise

Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt und bestätigt wird. Preisänderungen durch Marktbedingungen oder Aktionen sind möglich. Offensichtliche Preisfehler dürfen wir vor dem Versand korrigieren.

4. Bestellung und Bezahlung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit allen relevanten Informationen. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen.

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden wie Kartenzahlung an. Sollten während des Zahlungsvorgangs Fragen auftreten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

5. Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage.
Liefergebiet: innerhalb Deutschlands.
Lieferdauer: 5–12 Werktage nach Versand, abhängig von äußeren Umständen.

Versandkosten:
Ab 79,9 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Unter 79,9 € beträgt die Versandgebühr 7,99 €.

Alle Preise enthalten Zollgebühren, es fallen keine zusätzlichen Abgaben an.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Vor dem Versand können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenlos stornieren. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Stornierung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–5 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Nach dem Versand können Sie die Annahme verweigern oder nach Erhalt eine Rücksendung beantragen. Sobald die Ware bei uns eingeht und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 1–5 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

7. Rückgabe und Erstattung

Innerhalb von 15 Tagen können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail mit Angabe des Produkts und des Grundes. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 1–5 Werktagen. Bei einem Umtausch senden wir Ihnen schnellstmöglich Ersatz zu.

Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Datenschutz

Wir erheben nur notwendige Daten und schützen diese durch moderne Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen. Ohne gesetzliche Verpflichtung oder Ihre Zustimmung geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Genauere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns stets um eine einvernehmliche Lösung. Sollte keine Einigung erzielt werden, entscheidet das zuständige Gericht.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Mit der weiteren Nutzung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne. Die Nutzung unserer Website erfolgt auf eigenes Risiko.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website – einschließlich Texte, Bilder, Designs und Layout – sind rechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

13. Kontakt

Telefon:+1 (210）512-5742

E-Mail:client@irisnhome.com

Adresse:64 WOODSTOCK DR,NEWTOWN,PA 18940,United States

Öffnungszeiten: Mntag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)